Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
8. August 2022
Zeitraum: 09.08.2022, 18:00 Uhr bis 09.08.2022, 19:00 Uhr
Betroffen: Alle Nutzer des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Dienstag, den 09. August 2022, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate.
E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.
Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.
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